Um recente estudo da Deloitte destacou a mudança nos padrões de consumo de esportes e no comportamento dos torcedores, especialmente entre os torcedores mais jovens, que têm opiniões diferentes sobre o que constitui a experiência ideal de assistir esportes em casa em comparação com o público mais velho.
A pesquisa inaugural da Deloitte, intitulada “2023 Sports fan insights: The Beginning of the immersive sports era”, obteve respostas de aproximadamente 3.000 pessoas nos EUA e descobriu uma base sólida de fãs dedicados dispostos a investir tempo e dinheiro em seu fandom – desde que essas expectativas sejam atendidas.
Uma descoberta importante do estudo é que quase três quartos dos entrevistados (71%) disseram que os eventos ao vivo eram seu tipo favorito de conteúdo esportivo. No entanto, esse número cai para 58% para a geração Z e a geração do milênio. Além disso, mais de 90% dos fãs da geração Z usam a mídia social para consumir conteúdo esportivo, incluindo clipes e destaques de jogos, eventos ao vivo, entrevistas com atletas e postagens de atletas.
Enquanto isso, a interação social desempenha um papel crucial na experiência esportiva dos fãs da geração Z. A pesquisa mostra que 61% do tempo, os fãs da geração Z assistem a eventos esportivos ao vivo de casa com outras pessoas. Além disso, 38 por cento dos entrevistados disseram que ter amigos em casa os tornaria mais propensos a assistir esportes. A Deloitte acrescentou ainda que a maioria dos fãs da geração Z segue um atleta online, com 46% assistindo a um evento esportivo ao vivo de casa como resultado de seguir esse atleta e outros 33% assistindo a um evento esportivo ao vivo pessoalmente.
Outra constatação é que os fãs estão redefinindo seus hábitos de consumo esportivo em casa, reunindo um “mix” de canais de engajamento, com uma mudança perceptível entre as gerações mais jovens. Três quartos dos fãs dependem da TV para assistir a eventos, mas isso diminui para 60% para a geração Z e a geração do milênio, indicando que os fãs mais jovens estão assistindo em vários dispositivos.
A pesquisa também examinou a integração das apostas esportivas na experiência do torcedor. Entre os entrevistados, os apostadores têm maior probabilidade de assistir a um jogo pessoalmente, comprar mercadorias esportivas, pagar por um serviço de streaming de vídeo para assistir esportes, comprar ingressos para a temporada ou participar de uma liga de esportes de fantasia nos últimos 12 meses do que aqueles que não apostam.
Entre todos os fãs de esportes (com mais de 21 anos) que foram pesquisados, 22% relataram apostar em eventos esportivos profissionais nos últimos 12 meses, com a porcentagem aumentando para 30% para a geração Z e a geração do milênio. De todos os apostadores, 35% fazem apostas pelo menos uma vez por semana.
A Deloitte também forneceu mais evidências da crescente popularidade do streaming. Quase um terço (30 por cento) de todos os fãs (e 46 por cento dos fãs da geração do milênio) assinaram serviços de vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) especificamente para assistir esportes nos últimos 12 meses. O streaming agora representa 22% da exibição de esportes, com a televisão respondendo por 60%.
A experiência é citada como um fator chave. De fato, 64% dos fãs da geração Z, 71% dos millennials e 52% dos fãs da geração X disseram que têm uma experiência de visualização melhor ao assistir a um evento esportivo específico em um provedor de streaming específico do que na televisão a cabo ou aberta.
A Deloitte também mencionou o aumento dos ativos digitais. Embora a geração Z e a geração do milênio estejam mais cientes dos tokens não fungíveis (NFTs) e tokens de fãs, a adoção real deles permanece baixa. De acordo com a pesquisa, apenas sete por cento dos fãs de esportes da geração Z e da geração Y compraram ou receberam um token de torcedor de time, e oito por cento compraram ou receberam um NFT relacionado a esportes ou atletas nos últimos 12 meses.
Os fãs também não estão claros sobre o propósito dos ativos digitais, incluindo NFTs relacionados a esportes. O estudo descobriu que 30% dos millennials que estão familiarizados com os NFTs nos esportes dizem que são uma moda passageira, 36% dizem que são um investimento e 25% dizem que são algo divertido para expressar o fandom.
No entanto, se acompanhado dos benefícios certos, mais fãs podem estar dispostos a comprar tokens de fãs. A pesquisa descobriu que cerca de 60% dos torcedores estariam dispostos a comprar um token de torcedor se isso lhes oferecesse a chance de obter mercadorias exclusivas gratuitas ou assentos premium gratuitos em um evento esportivo ao vivo.
